Le tessere acquistate dopo l'apertura di Londra (10 agosto 2024) saranno valide 1 anno dalla data di acquisto.
Non appena ottieni il tuo abbonamento puoi visitare il Moco Museum ad Amsterdam e Barcellona, tutti gli altri vantaggi saranno disponibili una volta che il Moco Museum di Londra aprirà.
Puoi ritirarli al negozio del Moco di Londra semplicemente mostrando il tuo documento d'identità.
Il nostro obiettivo è avvicinare le persone di Londra alle meraviglie dell'arte moderna e contemporanea. Aspettati classici moderni come Warhol, Basquiat, Kusama, Haring, oltre a stelle contemporanee come KAWS, Tracey Emin, Damien Hirst e molti altri!
Il Moco Museum si trova a 1 Marble Arch, Londra.
L'esperienza museale si svolgerà in un luogo interno.
La visita dura all’incirca un'ora/ un'ora e mezza.
C'è ventilazione a controllo climatico e apparecchiature per la gestione dell'aria in tutto il museo.
Sì, il museo è adatto ai bambini. I passeggini sono ammessi, e c'è un fasciatoio per bambini disponibile nel nostro bagno accessibile al primo piano.
Le persone sorde potranno godere di questa esperienza in quanto è principalmente visiva.
Abbiamo audioguide in tutto il museo. Si prega di consultare la domanda successiva per maggiori dettagli sulle audioguide.
Tutto il personale sarà in grado di assistere i visitatori che entrano nel museo. Ci sarà del personale disponibile ad assistere durante tutta l'esperienza di visita, se necessario.
Sì, abbiamo audioguide in tutto il museo - facilmente scansionabili e collegabili a uno smartphone - i visitatori sono invitati ad ascoltare la guida tramite auricolari per non disturbare gli altri. Le audioguide sono disponibili nelle seguenti lingue: EN, NL, ES, FR, IT, DE.
No - ma potrebbero esserci aree che potrebbero causare sensibilità a certe persone. Ci saranno cartelli fuori da qualsiasi spazio di installazione pertinente per avvisare i visitatori.
No.
Certo! Sentiti libero di scattare foto senza flash e condividerle taggandoci @mocomuseum. Quando scatti foto, assicurati di non disturbare gli altri visitatori. Le attrezzature professionali e i treppiedi non sono consentiti.
Non ci sono luoghi per sedersi all'interno del museo.
Sì, il museo dispone di bagni, 2 bagni accessibili e un'area per il cambio dei bambini.
Sì, si consiglia di arrivare all'ora indicata sul biglietto per evitare ritardi o tempi di attesa prolungati. A seconda della capacità attuale del museo, sarà possibile entrare leggermente prima o dopo l'orario assegnato, ma ciò potrebbe richiedere un tempo di attesa fino a quando non ci sarà spazio disponibile.
Se hai acquistato l'opzione flex o flex+priorità, puoi visitare quando vuoi durante lo stesso giorno.
Faremo del nostro meglio per accogliere coloro in ritardo.. Se il museo è al completo, dovrai aspettare fino a quando non ci sarà spazio disponibile per entrare.
Solo i cani guida registrati saranno ammessi nel museo, ma deve essere pre-organizzato. I nostri ospiti comunicheranno i requisiti di accesso e potranno assisterti se necessario. Se non sei solo, il tuo cane guida può essere accudito dai nostri ospiti in uno spazio sicuro.
Miriamo a rendere l'accesso alla collezione il più inclusivo e accogliente possibile. Il luogo è accessibile in sedia a rotelle e dispone di un ascensore. Gli accompagnatori riceveranno un ingresso gratuito alla porta. Si prega di consultare la domanda "Come posso prenotare un biglietto per il mio accompagnatore?"
Non c'è parcheggio pubblico disponibile tramite il Moco Museum, ma ci sono diverse opzioni locali disponibili. Il parcheggio più vicino si trova in Bryanston Street o in Great Cumberland Place, a pochi minuti a piedi.
Fotografia con flash
Nessun cibo o bevanda (incluso l'alcol) può essere consumato all'interno del museo
Per motivi di sicurezza, non indossare cappelli, berretti o occhiali da sole all'interno
Borse grandi
Si prega di lasciare gli zaini in uno degli armadietti o indossarli davanti (per non rovesciare nulla)
Qualsiasi cosa che possa disturbare gli altri visitatori
Non c'è un guardaroba pubblico disponibile. Ci sono armadietti nella hall, gratuiti, su base di chi prima arriva, prima viene servito. Tutti gli oggetti lasciati in questi armadietti sono incustoditi. È possibile depositare solo zaini e borse piccole ma non valigie!
Sì, avremo biglietti disponibili per l'acquisto all'arrivo, soggetti a disponibilità. Se il museo è al completo, potrebbe esserci un breve tempo di attesa per acquistare il prossimo slot disponibile.
Soggetto a disponibilità, i cambi di data e/o ora sono consentiti fino a 48 ore prima dell'inizio della tua esperienza. In tal caso, si prega di contattarci indicando il tuo ID biglietto. I rimborsi non sono consentiti in nessun caso. Per ulteriori informazioni, puoi fare riferimento ai nostri Termini e Condizioni.
No, il personale in loco validerà i tuoi biglietti scansionandoli direttamente dal tuo telefono.
Sì, le opzioni flex o flex+priorità sono applicate per biglietto, quindi se i visitatori acquistano più di un biglietto e sono interessati ad avere queste opzioni, devono acquistare l'opzione per ciascun biglietto. Tuttavia, se i visitatori acquistano una di queste opzioni e hanno bambini sotto i 7 anni con loro (che possono entrare gratuitamente), questa opzione non è necessaria per i bambini.
L'opzione flex consente ai visitatori di venire in qualsiasi momento durante la loro giornata selezionata, mentre l'opzione flex+priorità consente ai visitatori questa stessa flessibilità insieme al vantaggio aggiuntivo di poter saltare la fila.
Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a chiunque gratuitamente. È facile come cliccare su "Trasferisci biglietti" sul tuo biglietto nell'app Fever. Si prega di contattarci per ulteriore assistenza. Assicurati di includere il numero dell'ordine del biglietto.
Puoi trovare il tuo biglietto con il codice QR nell'app Fever, nella sezione Biglietti. Se non l'hai installata, puoi scaricarla dall'Apple Store o da Google Play. Ricorda di accedere utilizzando lo stesso account che hai utilizzato durante l'acquisto dei biglietti. Se non riesci ancora a trovare il tuo biglietto, ti preghiamo di contattarci.
I visitatori che necessitano di assistenza durante questa esperienza hanno diritto a richiedere un pass gratuito per il loro assistente personale/lavoratore di supporto. Per questa esperienza, è sufficiente mostrare una prova della necessità di un biglietto per accompagnatore all'ingresso e l'accompagnatore sarà autorizzato a entrare gratuitamente.
I bambini di età inferiore ai 7 anni non devono pagare un biglietto e possono entrare gratuitamente nel museo. Tuttavia, si prega di acquistare un biglietto gratuito per i bambini (0-6). Per i bambini sopra questa età ma sotto i 18 anni, si prega di acquistare un biglietto per giovani (7-17 anni).
Consigliamo di chiedere al personale in loco se hanno trovato i tuoi oggetti. Se non riesci a chiedere assistenza in loco, ti preghiamo di contattarci.