Memberships gekocht na de opening in Londen (10 augustus 2024) zijn geldig 1 jaar vanaf de aankoopdatum.
Je kunt het Moco Museum in Amsterdam en Barcelona bezoeken zodra je je membership hebt, alle andere voordelen zijn beschikbaar zodra het Moco Museum in Londen opent.
Je kunt ze ophalen in de Moco London giftshop door gewoon je ID te laten zien.
Ons doel is om de mensen in Londen dichter bij de wonderen van moderne en hedendaagse kunst te brengen. Verwacht moderne klassiekers van artiesten zoals Warhol, Basquiat, Kusama, Haring, evenals hedendaagse sterren zoals KAWS, Tracey Emin, Damien Hirst en vele anderen!
Het Moco Museum bevindt zich op 1 Marble Arch, Londen.
De museumervaring zal plaatsvinden in een binnenlocatie.
Het bezoek duurt tussen een uur en anderhalf uur.
Zeker, dit is aanwezig in het hele museum.
Ja, het museum is kindvriendelijk. Kinderwagens zijn welkom, en er is een verschoonruimte voor baby's beschikbaar in ons invalidentoilet op de eerste verdieping.
Dove mensen kunnen genieten van deze ervaring omdat deze grotendeels visueel is.
We hebben een gratis audiotour voor het hele museum. Zie de volgende vraag voor meer details over de audiotour.
Al het personeel kan elke bezoeker die het museum binnenkomt assisteren. Er is personeel aanwezig om te assisteren als dat nodig is.
Ja, we hebben een gratis audiotour voor het hele museum - eenvoudig te scannen en te gebruiken via een smartphone - bezoekers wordt gevraagd om via oortjes naar de gids te luisteren om anderen niet te storen. De audiogidsen zijn beschikbaar in de volgende talen: EN, NL, ES, FR, IT, DE.
Nee, maar er kunnen gebieden zijn die gevoeligheid bij mensen kunnen veroorzaken. Er zal buiten elke relevante installatieruimte een bord staan om bezoekers hiervoor te waarschuwen.
Nee.
Natuurlijk! Voel je vrij om foto's zonder flits te maken en deel ze door ons te taggen @mocomuseum. Zorg er bij het maken van foto's voor dat je andere bezoekers niet stoort. Professionele apparatuur en statieven zijn niet toegestaan.
Er zijn geen zitplaatsen beschikbaar binnen het museum.
Ja, het museum heeft toiletten, 2 DDA-toiletten en een babyverschoonruimte.
Ja, het wordt aanbevolen om op het tijdstip dat op je ticket staat aan te komen om vertragingen of lange wachttijden te voorkomen. Afhankelijk van de huidige capaciteit van het museum, mag je iets eerder of later dan je toegewezen tijd naar binnen, maar het kan zijn dat je even moet wachten totdat er ruimte beschikbaar is.
Als je flex- of flex+priority tickets hebt gekocht, kun je op de geboekte dag komen wanneer je wilt.
We doen ons best om late aankomsten tegemoet te komen. Als het museum vol is, moet je wachten tot er ruimte beschikbaar is.
Alleen geregistreerde hulphonden zijn toegestaan in het museum. Dit moet van tevoren worden geregeld. Onze gastheren communiceren de toegangsvereisten en kunnen je indien nodig helpen.
We streven ernaar de toegang tot de collectie zo inclusief en gastvrij mogelijk te maken. De locatie is rolstoeltoegankelijk en heeft een lift. Begeleiders krijgen gratis toegang aan de deur. Zie meer onder de vraag "Hoe boek ik een ticket voor mijn begeleider?"
Er is geen openbare parkeergelegenheid bij het Moco Museum, maar er zijn meerdere lokale opties beschikbaar. De dichtstbijzijnde parkeergarage is in Bryanston Street of in Great Cumberland Place, op maar een paar minuten lopen.
Flitsfotografie
Er mag geen eten en drinken (inclusief alcohol) worden geconsumeerd in het museum.
Draag om veiligheidsredenen geen hoed, pet of zonnebril binnen.
Grote tassen
Laat rugzakken in een van de kluisjes of draag ze aan de voorkant (zodat je niets omstoot).
Alles wat andere bezoekers kan storen.
There is no public cloakroom available.
Er is geen openbare garderobe beschikbaar. Er zijn gratis kluisjes in de lobby, op basis van beschikbaarheid. Alle items die in deze kluisjes worden achtergelaten, zijn op eigen risico van de eigenaar. Alleen rugzakken en kleine tassen kunnen worden opgeborgen. Geen opslag voor koffers!
Ja, we hebben tickets beschikbaar om te kopen bij aankomst, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Als het museum vol is, kan er een korte wachttijd zijn om de volgende beschikbare tijdslot te kopen.
Onder voorbehoud van beschikbaarheid, zijn wijzigingen van datum en/of tijd toegestaan tot 48 uur voor de aanvang van je ervaring. Neem daarvoor contact met ons op en vermeld je ticket-ID. Restituties zijn nooit toegestaan. Voor meer informatie kun je onze Algemene Voorwaarden raadplegen.
Nee, het personeel scant je tickets direct vanaf je telefoon.
Ja, de flex- of flex+priority aanvullingen worden per ticket toegepast, dus als bezoekers meer dan één ticket kopen en geïnteresseerd zijn in deze aanvullingen, moeten ze de aanvulling voor elk ticket kopen. Als bezoekers echter een van deze aanvullingen kopen en kinderen jonger dan 7 jaar bij zich hebben (die gratis naar binnen mogen), is deze aanvulling niet nodig voor de kinderen.
De flex-aanvulling geeft bezoekers de flexibiliteit om op elk moment tijdens de geselecteerde dag te komen, terwijl de flex+priority-aanvulling dezelfde flexibiliteit biedt met het extra voordeel dat je de rij kunt overslaan.
Ja, je kunt je tickets gratis aan iemand anders overdragen. Klik hiervoor op "Tickets overdragen" op je ticket in de Fever-app. Neem contact met ons op voor extra hulp. Zorg ervoor dat je je ordernummer vermeldt.
Je kunt je ticket vinden met de QR-code in de Fever-app, binnen de sectie Tickets. Als je de app niet hebt geïnstalleerd, kun je deze downloaden vanuit de Apple Store of Google Play. Vergeet niet in te loggen met hetzelfde account dat je hebt gebruikt bij het kopen van de tickets. Als je je ticket nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
Bezoekers die tijdens hun bezoek assistentie nodig hebben, hebben recht op een gratis ticket voor hun persoonlijke begeleider/verzorger. Laat hiervoor een bewijs zien dat je zo'n ticket nodig hebt bij de ingang en de begeleider/verzorger mag gratis naar binnen.
Kinderen jonger dan 7 jaar hoeven niet te betalen voor een ticket en mogen gratis het museum binnen. Boek wel even een gratis kinderticket (0-6) voor hen. Voor kinderen ouder dan deze leeftijd maar jonger dan 18, koop je een jeugdticket (7-17).
We raden aan om het personeel ter plaatse te vragen of ze je bezittingen hebben gevonden. Als dit niet lukt, neem dan contact met ons op.