Mitgliedschaften, die nach der Eröffnung in London (10. August 2024) gekauft werden, sind 1 Jahr ab Kaufdatum gültig.
Du kannst sie im Moco London Geschenkshop abholen, indem du einfach deinen Ausweis zeigst.
Unser Ziel ist es, den Menschen in London die Wunder der modernen und zeitgenössischen Kunst näherzubringen. Erwarte moderne Klassiker von Künstlern wie Warhol, Basquiat, Kusama, Haring sowie zeitgenössische Stars wie KAWS, Tracey Emin, Damien Hirst und viele mehr!
Das Moco Museum befindet sich in 1 Marble Arch, London.
Die Museumserfahrung wird in einem Innenbereich stattfinden.
Der Besuch dauert zwischen einer Stunde und anderthalb Stunden.
Es gibt eine klimatisierte Belüftung und Luftbehandlungsgeräte im gesamten Museum.
Ja, das Museum ist kinderfreundlich. Kinderwagen sind erlaubt, und es gibt eine Wickelmöglichkeit in unserer barrierefreien Toilette im ersten Stock.
Gehörlose Menschen können diese Erfahrung genießen, da sie hauptsächlich visuell ist.
Wir haben Audioguides im gesamten Museum. Bitte siehe die nächste Frage für mehr Details zu den Audioguides.
Alle Mitarbeiter können den Besuchern beim Eintritt in das Museum behilflich sein. Es wird Personal zur Verfügung stehen, um bei Bedarf während des gesamten Besuchererlebnisses zu helfen.
Ja, wir haben Audioguides im gesamten Museum - leicht scannbar und mit einem Smartphone verbindbar - die Besucher werden gebeten, den Guide über Kopfhörer zu hören, um andere nicht zu stören. Die Audioguides sind in den folgenden Sprachen verfügbar: EN, NL, ES, FR, IT, DE.
Nein - aber es könnte Bereiche geben, die für bestimmte Personen empfindlich sein könnten. Es wird Schilder außerhalb der entsprechenden Installationsräume geben, um die Besucher darauf hinzuweisen.
Nein.
Natürlich! Fühle dich frei, Fotos ohne Blitz zu machen und sie zu teilen, indem du uns @mocomuseum taggst. Beim Fotografieren bitte darauf achten, andere Besucher nicht zu stören. Professionelle Ausrüstung und Stative sind nicht erlaubt.
Es gibt keine Sitzgelegenheiten für Besucher im Museum.
Ja, das Museum hat Toiletten, 2 barrierefreie Toiletten und einen Babywickelbereich.
Ja, es wird empfohlen, zur auf deinem Ticket angegebenen Zeit anzukommen, um Verzögerungen oder verlängerte Wartezeiten zu vermeiden. Je nach aktueller Kapazität des Museums kannst du etwas früher oder später als zur vorgesehenen Zeit eintreten, aber dies könnte eine Wartezeit erfordern, bis Platz verfügbar ist.
Wenn du das Flex- oder Flex+Priority-Add-on gekauft hast, kannst du an jedem beliebigen Zeitpunkt des gleichen Tages besuchen.
Wir werden unser Bestes tun, um verspätete Ankünfte unterzubringen. Wenn das Museum voll ist, musst du warten, bis Platz für dich verfügbar ist.
Nur registrierte Assistenzhunde dürfen ins Museum mitgebracht werden. Dies muss im Voraus arrangiert werden. Unsere Gastgeber werden die Zugangsvoraussetzungen kommunizieren und können dir bei Bedarf helfen. Wenn du nicht allein bist, kann dein Assistenzhund von unseren Gastgebern in einem sicheren Raum betreut werden.
Wir bemühen uns, den Zugang zur Sammlung so inklusiv und einladend wie möglich zu gestalten. Das Gelände ist rollstuhlgerecht und verfügt über einen Aufzug. Begleitpersonen erhalten kostenlosen Eintritt an der Tür. Siehe dazu mehr unter der Frage „Wie buche ich ein Ticket für meine Begleitperson?“
Es gibt keine öffentlichen Parkplätze durch das Moco Museum, aber es gibt mehrere lokale Optionen. Der nächste Parkplatz befindet sich in der Bryanston Street oder in der Great Cumberland Place, nur wenige Minuten zu Fuß entfernt.
Blitzfotografie
Keine Speisen und Getränke (einschließlich Alkohol) dürfen im Museum konsumiert werden
Aus Sicherheitsgründen keine Hüte, Kappen oder Sonnenbrillen im Inneren tragen
Große Taschen
Bitte lasse Rucksäcke in einem der Schließfächer oder trage sie vor dir (um nichts umzuwerfen)
Alles, was andere Besucher stören könnte
Es gibt keine öffentliche Garderobe. Es gibt Schließfächer in der Lobby, kostenlos, nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Alle Gegenstände, die in diesen Schließfächern aufbewahrt werden, geschehen auf eigene Gefahr. Nur Rucksäcke und kleine Taschen können gelagert werden. Kein Platz für Koffer!
Ja, wir werden Tickets vor Ort zum Kauf anbieten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn das Museum voll ist, kann es zu kurzen Wartezeiten kommen, um das nächste verfügbare Zeitfenster zu kaufen.
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit sind Änderungen von Datum und/oder Uhrzeit bis zu 48 Stunden vor Beginn deiner Erfahrung erlaubt. In diesem Fall kontaktiere uns bitte und gib deine Ticket-ID an. Rückerstattungen sind unter keinen Umständen erlaubt. Für weitere Informationen kannst du unsere AGB einsehen.
Nein, das Personal vor Ort validiert deine kontaktlosen Tickets direkt durch Scannen von deinem Telefon.
Ja, die Flex- oder Flex+Priority-Add-ons gelten pro Ticket. Wenn Besucher mehr als ein Ticket kaufen und diese Add-ons haben möchten, müssen sie das Add-on für jedes Ticket kaufen. Wenn Besucher jedoch eines dieser Add-ons kaufen und Kinder unter 5 Jahren bei sich haben (die kostenlos eintreten können), ist dieses Add-on für die Kinder nicht erforderlich.
Das Flex-Add-on ermöglicht es den Besuchern, zu jeder Zeit des gewählten Tages zu kommen, während das Flex+Priority-Add-on den Besuchern dieselbe Flexibilität sowie den zusätzlichen Vorteil bietet, die Warteschlange zu überspringen.
Besucher, die während dieser Erfahrung Unterstützung benötigen, haben Anspruch auf einen kostenlosen Pass für ihre persönliche Assistenz/Betreuungsperson. Für diese Erfahrung zeige einfach einen Nachweis über den Bedarf an einem Begleiterticket am Eingang und die Begleitperson wird kostenlos eingelassen.
Kinder unter 5 Jahren müssen kein Ticket bezahlen und können das Museum kostenlos betreten. Bitte kaufe jedoch ein kostenloses Kinderticket (0-4) für sie. Für Kinder über diesem Alter, aber unter 18 Jahren, bitte ein Jugendticket (5-17) kaufen.
Wir empfehlen, das Personal vor Ort zu fragen, ob sie deine Gegenstände gefunden haben. Wenn du vor Ort keine Hilfe in Anspruch nehmen kannst, kontaktiere uns bitte.