Häufig Gestellte Fragen Amsterdam

Über diesen Link können Sie einfach das Datum und die Uhrzeit (bis zum Tag des Besuchs) ändern.* Sie benötigen Ihre Ticketnummer, um dies zu tun.
*Nur für Reservierungen, die über unsere Website getätigt wurden.

Wenn Sie zu Beginn deines Zeitfensters kommen, ist Ihr Eintritt garantiert. Für jedes Zeitfenster gibt es eine 15-minütige Einlassspanne. Wenn Sie zu einer anderen Zeit ankommen, können wir nicht garantieren, dass Sie das Moco Museum (sofort) betreten können.

Klicken Sie auf Amsterdam oder Barcelona , wählen Sie ein Partnerticket aus und wählen Sie Ihr Datum und Zeitfenster. Bitte bringen Sie beide Tickets mit ins Museum, damit sie am Eingang gescannt werden können.

Das Moco Museum Amsterdam ist relativ klein, wir empfehlen Ihnen jedoch, sich eineinhalb Stunden Zeit zu nehmen, um einen umfassenden und entspannten Rundgang durch die gesamte Sammlung zu machen. Anschließend können Sie sich so lange Zeit lassen, wie Sie möchten, in unserem Geschäft stöbern und den Moco-Garten erkunden.

Wir haben früh/spät am Tag günstigere Preise. Wenn Sie ein frühes/spätes Zeitfenster buchen, erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 5 €!

Gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig. Bitte sehen Sie sich unsere anderen häufig gestellten Fragen an, um das Datum/die Uhrzeit Ihres Tickets zu ändern.

Rabatte und Aktionen können nicht kombiniert werden. Erhalten Sie das beste Angebot, indem Sie Ihre Tickets online buchen.

Ja, das Ticket gilt für alle Ausstellungen, sofern auf unserer Ticket-Seite nichts anderes angegeben ist.

- Besuchen Sie zu jeder Zeit an Ihrem gebuchten Tag, ohne einen bestimmten Zeitpunkt wählen zu müssen.
- Umgehen Sie die Warteschlange beim Betreten des Museums.

*Tickets sind nur online erhältlich, können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und können an beliebten Tagen ausverkauft sein.

Ein Flex-Ticket gewährt dir zu jeder Zeit während der Öffnungszeiten Eintritt im Moco Museum. Bitte überprüfe unseren Zeitplan für aktualisierte Zeiten.

Beide ermöglichen den Eintritt zu jeder Zeit ohne eine Zeitfensterbuchung, aber für nur einen Euro mehr erlauben Priority-Tickets auch das Umgehen der Warteschlange.

Ja, das ist er! Aber vergessen Sie nicht, vor Ihrem Besuch Ihr Zeitfenster zu reservieren. Ohne Reservierung können wir nicht garantieren, dass Sie sofort Zugang zum Museum erhalten.

Klicken Sie hier, wählen Sie eine I Amsterdam Card und wählen Sie Ihr Datum und Zeitfenster. Bitte bringen Sie die Karte und Ihren gültigen Ausweis mit ins Museum, wo sie am Eingang gescannt werden.

Die ICOM-Karte gewährt Ihnen 20% Rabatt im Moco Museum Barcelona, nicht in Amsterdam.

Klicken Sie hier, wählen Sie einen Stadspas aus und wählen Sie Ihr Datum und Zeitfenster. Bitte bringen Sie das Ticket und Ihren gültigen Stadspas mit ins Museum, wo sie am Eingang gescannt werden.

Rufen Sie unter +31202252837 an und erklären Sie Ihre Situation. Keine Antwort? Fragen Sie den Kapitän, ob Sie auf dem nächsten Boot mitfahren können!

Klicken Sie hier für den Abfahrtsort der Moco Boat Tour.

Wir lieben Hunde, aber mit Ausnahme von registrierten Diensthunden mit einem geeigneten Geschirr sind sie im Museum nicht erlaubt.

Nein, leider nicht. Die historische Villa Alsberg, in der unser Museum untergebracht ist, hat viele Treppen und keine Aufzüge, so dass sie für Rollstuhlfahrer nicht zugänglich ist. Wenn wir könnten, würden wir es tun, aber es ist uns nicht erlaubt, einen Aufzug einzubauen.

Leider ist das nicht der Fall. Die historische Villa Alsberg, in der unser Museum untergebracht ist, hat viele Treppen und keinen Aufzug, was sie für Kinderwagen unzugänglich macht. Sie können ihn jedoch während Ihres Besuchs in unserem Garten abstellen, indem Sie einen unserer Teammitglieder fragen.

Ja, damit Sie kühl bleiben.

Amsterdam Leider gibt es keinen Platz für Gepäck jeglicher Art. Wir empfehlen Ihnen, den Gepäckaufbewahrungsservice am Museumplein/Museumsplatz zu nutzen, der nur 125 Meter vom Moco Museum entfernt ist. Mehr darüber erfahren Sie auf der Website von Lockerpoint Luggage Storage.

Barcelona Aus Sicherheitsgründen können wir keinerlei Gepäck aufbewahren. Wir haben eine Partnerschaft mit Bounce, damit Sie Ihr Gepäck sicher in der Nähe verstauen können und erhalten mit dem Code EXPLOREMOCO 10% Rabatt auf Ihre Buchung. Bounce bietet 2 Standorte fur die Gepackaufbewahrung. , nur 2 Minuten zu Fuß vom Moco Museum Barcelona entfernt, die Sie im Voraus oder direkt vor Ort reservieren können.

Kinder unter 16 Jahren haben keinen Zugang zum Museum ohne Aufsicht eines Erwachsenen.

Leider bitten wir Besucher aus Sicherheitsgründen, während ihres Moco-Museumsbesuchs keine Hüte zu tragen.

Natürlich können Sie das. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um mehr über Ihre Möglichkeiten zu erfahren.

Die Pink Cloud Experience ist ein exklusives Gruppenticket-Angebot im Moco Museum, das den Zugang zum Pink Boardroom (30 Minuten), eine kuratierte Kunstpräsentation, eine Auswahl an Erfrischungen und Eintrittskarten für das Museum beinhaltet.

Es wird empfohlen, die Pink Cloud Experience im Voraus zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Bitte buchen Sie online diesen Link und wählen Sie Ihre bevorzugte Zeit. Die Pink Cloud Experience kann auch am Museumseingang je nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Die Erfahrung umfasst eine Auswahl an kalten Snacks und Getränken (Prosecco, Cava und rosa Limonade).

Die Erfahrung ist verfügbar, wenn das Museum geöffnet ist, mit stündlichen Buchungen, bis die Plätze ausgebucht sind. Die Verfügbarkeit können Sie unter hier überprüfen.

Stornierungen sind nicht gestattet. Sie können den Termin bis zu 48 Stunden im Voraus ändern, indem Sie eine E-Mail an amsterdam@mocomuseum.com senden

Die Pink Experience ist für ein erwachsenes Publikum konzipiert. Kinder sind jedoch willkommen, wenn sie Teil einer Gruppe sind, die die Mindest- und Höchstkapazitätsanforderungen erfüllt. Bitte beachten Sie, dass alkoholische Getränke serviert werden könnten.

Zögern Sie nicht, sich für weitere Fragen oder besondere Vereinbarungen an uns zu wenden. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Pink Cloud Experience nichts weniger als bemerkenswert ist.