Termes i condicions

LE REFUGE 2019 INSTALLATION IMAGE

TERMES I CONDICIONS GENERALS

1. GENERAL
Tots els visitants del Moco Museum estan subjectes a aquests termes i condicions. Les excepcions només són vàlides si s’acorden per escrit.

2. DEFINICIONS
Moco: Museu Modern i Contemporani, raó social de Moco Museum B.V., que és l'empresa encarregada de la gestió i el funcionament del museu.
Espai museístic: l'edifici Villa Alsberg a Honthorststraat 20 a Amsterdam i l'edifici ubicat a Carrer de Montcada 25, Barcelona, ​​Espanya, incloent totes les àrees com la botiga del museu i l'espai exterior dins de l'àrea tancada.
Visitant: qualsevol persona que ingressa a l'espai del museu per visitar una exposició i/o assistir-hi.
Consumidor: qualsevol persona que utilitzi el lloc web de Moco i altres aplicacions en línia, la venda d'entrades en línia, la botiga del museu o la botiga en línia.
Personal del museu: qualsevol persona que representi el museu i que s'identifiqui com a tal.

3. ENTRADES D'ADMISSIÓ
Article 3.1 Moco publica els preus de les entrades a través dels seus canals propis, a la pàgina web, a l'entrada al museu ia través de comunicacions directes. Els preus que figuren aquí no estan subjectes a canvis. Moco no es fa responsable de la publicació (incorrecta) dels preus de les entrades per part de tercers.
Article 3.2 Les entrades es poden comprar a l'entrada, al lloc web oficial o un dels revenedors oficials del museu.
Article 3.3 Un visitant tindrà dret a una tarifa d'admissió amb descompte si compleix les condicions aplicables. El personal del museu us pot demanar una prova d'identificació per a la tarifa d'admissió amb descompte. Si el visitant no pot presentar una prova d'identificació o la prova d'identificació no és vàlida, se li cobrarà al visitant el preu d'admissió regular.
Article 3.4 El visitant que hagi adquirit una entrada no tindrà dret a devolució ni a cap mena de compensació en cas de pèrdua o robatori de l'entrada. Quan s'ha comprat una entrada d'admissió, no es pot retornar.

4. HORARI D'OBERTURA
Article 4.1 Moco publica els seus horaris d'obertura a través dels seus canals propis, a la pàgina web, a l'entrada del museu i mitjançant comunicacions directes. Moco es reserva el dret de modificar els horaris d'obertura prèviament publicats sense que el visitant tingui dret a la devolució del preu pagat per l'entrada. Moco no es fa responsable de la publicació (incorrecta) dels horaris dobertura per part de tercers.
Article 4.2 Part de l'espai del museu pot estar tancat als visitants en determinades ocasions. Això no donarà dret als visitants a la devolució del preu de lentrada. Quan una part substancial de l'espai del museu estigui tancada als visitants, hi haurà un avís al lloc web ia l'entrada, i s'aplicarà una tarifa d'entrada reduïda o oferirà un altre tipus de compensació.

5. VISITES
Article 5.1 Els visitants s'han de comportar a l'espai del museu respectant les normes d'ordre públic i aquest reglament, respectant sempre les instruccions del personal del museu. Si no n'hi ha, es podrà denegar l'accés als visitants sense dret a la devolució de l'import de l'entrada o altres despeses incorregudes.
Article 5.2 Els pares o tutors dels nens menors d'edat, en grups organitzats o no, són responsables del comportament dels nens.
Article 5.3 No es permet als visitants portar paraigües al museu. Hi ha paraigüers disponibles a l'entrada. Moco no accepta responsabilitat per danys, pèrdua o robatori de béns deixats pels visitants.
Article 5.4 Es pot accedir a l'espai museístic amb motxilles petites o bosses de mà, sempre que es portin a la mà o a la part davantera. Les motxilles grans, les bosses de mà o altres bosses es poden deixar al guarda-roba petit per una tarifa. El que qualifica de gran o petit queda a discreció del personal del museu. Moco no accepta responsabilitat per danys, pèrdua o robatori de béns deixats pels visitants.
Article 5.5 El personal del museu pot sol·licitar inspeccionar la bossa d'un visitant per raons de seguretat.
Article 5.6 No és permès fumar, menjar o beure a l'espai del museu, excepte a l'àrea exterior.
Article 5.7 No s'admeten animals de companyia, llevat de gossos guia oficials.
Article 5.8 Els visitants són responsables dels danys causats per ells.
Article 5.9 Els visitants poden fer fotografies o gravar vídeos, encara que sense lús dil·luminació addicional i trípodes.

6. QUEIXES
Si un visitant té una queixa, podeu adreçar-vos al taulell d'entrada per obtenir un formulari de queixa. El formulari de reclamació emplenat es pot lliurar posteriorment al taulell d'entrada. Les queixes també es poden enviar per correu electrònic a:
Amsterdam: hello@mocomuseum.com
Barcelona: barcelona@mocomuseum.com
Moco Museum respondrà a les queixes dins dels 15 dies hàbils .

7. RESPONSABILITAT I FORÇA MAJOR
Article 7.1 Els visitants accedeixen a l'espai museístic pel seu compte i risc. Moco només pot ser considerat responsable per lesions a un visitant o pèrdua o dany a les propietats d'un visitant si és causat per intenció o negligència greu per part de Moco. Els danys o lesions estaran coberts fins al punt pel qual Moco està assegurat o hauria d'estar assegurat de manera raonable. La compensació possible mai no pot excedir El sinistre determinat per l'asseguradora de Moco. Moco mai no es fa responsable de pèrdues o danys indirectes.
Article 7.2 Les deficiències causades per força major mai no podran atribuir-se a Moco i mai donaran dret a un reemborsament o compensació. La força major és una condició suspensiva o resolutòria de les presents condicions generals.

8. PRIVACITAT
Article 8.1 Hi ha videovigilància CCTV a tot l'espai del museu. Les imatges de vídeo s'emmagatzemaran d'acord amb les disposicions legals i, quan calgui, es compartiran amb la policia.
Article 8.2 Moco es reserva el dret de fer fotografies i filmar vídeos a l'espai del museu per utilitzar-los amb finalitats publicitàries. Els visitants que s'oposin a aparèixer en aquestes fotos i vídeos poden informar Moco, i Moco s'esforçarà per evitar la publicació de qualsevol foto o vídeo que mostri al visitant en qüestió.
Article 8.3 Moco utilitza cookies per facilitar l'ús del nostre lloc web i per compilar un perfil del comportament en línia dels consumidors. Per això, Moco utilitza un servei proporcionat per Google, que podrà compartir la informació amb tercers quan així ho requereixi la legislació o en la mesura que aquests tercers processin la informació per compte de Google. Les dades recollides no es vincularan a noms, adreces, adreces de correu electrònic, etc. El consumidor té dret a sol·licitar l'accés a les dades i la seva rectificació o supressió.
Article 8.4 Els consumidors es poden subscriure al nostre butlletí en línia. Les dades de registre per al butlletí informatiu s'emmagatzemen en una base de dades que només utilitza Moco i no es divulga a tercers. Els consumidors poden accedir, rectificar o suprimir les dades personals per si mateixes a través de la newsletter. També ho poden fer enviant una sol·licitud per correu electrònic a aquest efecte a:
Amsterdam: hello@mocomuseum.com
Barcelona: barcelona@mocomuseum.com
Article 8.5 Els consumidors poden comprar productes de la botiga en línia. Les dades personals necessàries per a això se sol·liciten durant el procés de comanda i s'emmagatzemen a una base de dades. Aquestes dades personals són utilitzades únicament per Moco per als fins de la compra. El consumidor té dret a accedir a les dades personals, rectificar les dades personals o eliminar les dades personals presentant una sol·licitud a aquest efecte:
Amsterdam: hello@mocomuseum.com
Barcelona: barcelona@mocomuseum.com
Article 8.6 Els consumidors poden comprar entrades d'admissió a la pàgina d'entrades al lloc web. Les dades personals necessàries per això se sol·liciten durant el procés de comanda i s'emmagatzemen en una base de dades operada pel nostre soci Global Partners. Aquestes dades personals són utilitzades únicament per Moco per als fins de la compra. El consumidor té dret a accedir a les dades personals, rectificar les dades personals o eliminar les dades personals presentant una sol·licitud a aquest efecte:
Amsterdam: hello@mocomuseum.com
Barcelona: barcelona@mocomuseum.com

9. BOTIGA DEL MUSEU
Article 9.1 Els consumidors poden adquirir productes a la botiga del museu oa la botiga en línia. Els productes exposats es venen al preu indicat, que inclou IVA.
Article 9.2 Els articles comprats a la botiga del museu es poden canviar tornant el producte a Moco personalment amb el rebut dins dels 14 dies. Només s'accepten devolucions per defectes de fabricació o venda. El consumidor rebrà aleshores una versió no defectuosa del mateix producte. Si el producte ja no està disponible, es reemborsarà el preu de compra. Els productes també es poden tornar per correu postal, sent l'enviament a càrrec del consumidor.
Article 9.3 El període de reflexió per als articles comprats en línia és de 14 dies. Si el producte no compleix les expectatives del consumidor i es torna dins dels 14 dies, es reemborsarà el preu de compra, així com les despeses d'enviament de l'enviament inicial. Les despeses d'enviament per devolució dels articles no seran reemborsades.

10. LLEI APLICABLE
La llei holandesa s'aplica a aquests termes i condicions generals i al treball si la situació es presenta als Països Baixos.
La llei espanyola s'aplica als termes i les condicions generals i activitats quan la situació es presenti a Espanya.
Amsterdam, maig de 2022

Termes i condicions Aplicacions de Moco
En descarregar o utilitzar l'aplicació, aquests termes s'aplicaran automàticament a vostè; per tant, assegureu-vos de llegir-los detingudament abans d'usar l'aplicació. No teniu permès copiar ni modificar l'aplicació, cap part de l'aplicació o les nostres marques comercials de cap manera. No se us permet intentar extreure el codi font de l'aplicació, i tampoc no heu d'intentar traduir l'aplicació a altres idiomes o fer versions derivades. L'aplicació en si, i totes les marques comercials, drets d'autor, drets de bases de dades i altres drets de propietat intel·lectual relacionats amb ella, segueixen pertanyent a Moco Museum.

Moco Museum es compromet a garantir que l'aplicació sigui el més útil i eficient possible. Per aquest motiu, ens reservem el dret de fer canvis en l'aplicació o cobrar pels vostres serveis, en qualsevol moment i per qualsevol motiu. Mai no us cobrarem per l'aplicació o els seus serveis sense deixar-vos ben clar exactament el que esteu pagant.

L'aplicació Moco Outside emmagatzema i processa dades personals que ens heu proporcionat, per tal de proporcionar el nostre Servei. És responsabilitat vostra mantenir el telèfon i l'accés a l'aplicació assegurances. Per tant, us recomanem que no feu jailbreak ni rootegeu el telèfon, que és el procés d'eliminar les restriccions i limitacions de programari imposades pel sistema operatiu oficial del dispositiu. Podria fer que el telèfon sigui vulnerable a malware/virus/programes maliciosos, comprometre les funcions de seguretat del telèfon i podria significar que l'aplicació Moco Outside no funcionarà correctament o no funcionarà en absolut.

L'aplicació utilitza serveis de tercers que declaren els seus Termes i condicions.
Enllaç als Termes i condicions dels proveïdors de serveis de tercers utilitzats per l'aplicació
Serveis de Google Play
Unitat

Ha de tenir en compte que hi ha certes coses de què Moco Museum no se'n fa responsable. Certes funcions de l'aplicació requeriran que l'aplicació tingui una connexió a Internet activa. La connexió pot ser Wi-Fi o proporcionada pel seu proveïdor de xarxa mòbil, però Moco Museum no pot assumir la responsabilitat que l'aplicació no funcioni amb totes les funcions si no té accés a Wi-Fi i no en té cap de queda la teva assignació de dades.

Si utilitzeu l'aplicació fora d'una àrea amb Wi-Fi, heu de recordar que se seguiran aplicant els termes de l'acord amb el vostre proveïdor de xarxa mòbil. Com a resultat, és possible que el vostre proveïdor de telefonia mòbil us cobri el cost de les dades durant la durada de la connexió mentre accediu a l'aplicació, o altres càrrecs de tercers. En utilitzar l'aplicació, accepteu la responsabilitat d'aquests càrrecs, inclosos els càrrecs de roaming de dades si utilitzeu l'aplicació fora del vostre territori d'origen (és a dir, regió o país) sense desactivar el roaming de dades. Si no sou el pagador de la factura del dispositiu on utilitzeu l'aplicació, tingueu en compte que assumim que heu rebut permís del pagador de la factura per utilitzar l'aplicació.

De la mateixa manera, Moco Museum no sempre pot assumir la responsabilitat per la manera com utilitza l'aplicació, és a dir, assegureu-vos que el dispositiu romangui carregat, si es queda sense bateria i no pot encendre'l per aprofitar el Servei, Moco Museum no pot acceptar la responsabilitat.

Pel que fa a la responsabilitat de Moco Museum per l'ús que feu de l'aplicació, quan la utilitzeu, és important tenir en compte que, encara que ens esforcem per garantir que estigui actualitzada i sigui correcta en tot moment, confiem en tercers per proporcionar-nos informació perquè puguem posar-la a la vostra disposició. Moco Museum no accepta cap responsabilitat per qualsevol pèrdua, directa o indirecta, que experimenti com a resultat de confiar completament en aquesta funcionalitat de laplicació.

En algun moment, és possible que vulguem actualitzar l'aplicació. L'aplicació està actualment disponible a Android: els requisits per al sistema (i per a qualsevol sistema addicional al que decidim estendre la disponibilitat de l'aplicació) poden canviar, i haureu de descarregar les actualitzacions si voleu seguir usant l'aplicació. Moco Museum no promet que sempre actualitzarà l'aplicació perquè sigui rellevant per a vostè i/o funcioni amb la versió d'Android que té instal·lada al dispositiu. No obstant això, vostè es compromet a acceptar sempre les actualitzacions de laplicació quan se li ofereixin. També és possible que desitgem deixar de proporcionar l'aplicació i podem deixar de fer-la servir en qualsevol moment sense notificar-li la terminació. Llevat que us indiquem el contrari, davant de qualsevol terminació, (a) els drets i les llicències que se li van atorgar en aquests termes acabaran; (b) heu de deixar d'usar l'aplicació i (si cal) eliminar-la del dispositiu.

Canvis a aquests Termes i Condicions
És possible que actualitzem els nostres Termes i condicions de tant en tant. Per tant, se us recomana revisar aquesta pàgina periòdicament per veure si hi ha canvis. Us notificarem qualsevol canvi publicant els nous Termes i Condicions en aquesta pàgina.
Aquests termes i condicions són efectius a partir del 2022-05-02

Contacti'ns
Si teniu alguna pregunta o suggeriment sobre els nostres Termes i Condicions, no dubteu a contactar-nos a:
Amsterdam: hello@mocomuseum.com
Barcelona: barcelona@mocomuseum.com

Cookies
Cookie statement website Moco Musuem
És possible deshabilitar les cookies mitjançant la configuració del vostre navegador. Per obtenir més informació, consulteu una de les pàgines següents, segons el navegador que utilitzeu:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
safari de poma
Òpera

3. Cookies (de seguiment) d'altres parts
El nostre lloc web utilitza dades de cookies col·locades per altres llocs web. Això inclou, per exemple, vídeos de YouTube que estan incrustats al nostre lloc web o llocs web de xarxes socials. Aquests llocs de tercers poden col·locar cookies. Si la vostra configuració no permet la col·locació de cookies, és possible que el nostre lloc web no funcioni com està dissenyat.

També utilitzem cookies de Facebook, que registraran la visita si arriba al nostre lloc web a través d'un anunci a la seva xarxa. Això ens permet avaluar el rendiment dels nostres anuncis perquè els puguem optimitzar. Les cookies de Facebook també permeten mostrar anuncis personalitzats.

Sempre demanem el vostre permís abans d'utilitzar cookies de tercers. Les declaracions de privadesa i cookies del tercer corresponent s'apliquen al processament de dades (personals) per mitjà d'aquestes cookies de tercers.